Es un proceso 100 % digital que solo te llevará unos minutos. Puedes abrir tu cuenta directamente desde tu móvil o PC. Te recomendamos hacerlo desde tu móvil, ya que la cámara suele ser mejor y disfrutarás de una mejor experiencia de usuario.

• Una vez finalices el proceso, firmarás tu contrato con una clave que te llegará a tu móvil y recibirás un email con los datos de tu nueva cuenta y una copia del contrato.

• Si necesitas apoyo durante el proceso, puedes contactar con nosotros llamando al +376 881 960.

Al abrir tu cuenta en Myandbank se creará automáticamente una cuenta de efectivo con su correspondiente número IBAN. Nuestra cuenta funciona como cualquier cuenta corriente y tu dinero estará siempre disponible. Además no tienen ningún coste ni condiciones. No tienes que hacer nada para llevarte una remuneración del 2% TIN/TAE. Remuneraremos el saldo que tengas en la cuenta desde el primer euro, hasta un máximo de 50.000 €.

No tienes que hacer nada. Basta con tener tu dinero en tu cuenta y lograrás una remuneración del 2% TIN/TAE hasta 50.000 €.

Al final de cada mes natural, te abonaremos en tu cuenta el importe correspondiente a los intereses generados durante este periodo, enviándote una comunicación al buzón de tu app para informarte.

Para abrir cuenta en Myandbank debes cumplir los siguiente requisitos:

• ser residente en Andorra

• ser mayor de 18 años

• disponer de un teléfono andorrano

Adicionalmente, para el proceso de apertura de cuenta requerirás tener a mano:

• Si tienes nacionalidad andorrana: el pasaporte y la tarjeta de la CASS

• Si tienes residencia en Andorra: la tarjeta de residencia en Andorra, DNI o pasaporte de tu país de origen y la tarjeta de la CASS

Operamos 100% online. No tendrás que desplazarte ni para abrir tu cuenta, ni parar firmar papeles, ni para poder consultar o realizar cualquier operación en Myandbank.

Si por cualquier motivo no puedes finalizar el proceso de alta, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente llamando al +376 881 960. Estaremos encantados de ayudarte.

Puedes realizar sin ningún coste transferencias desde tu cuenta Myandbank a la cuenta de cualquier entidad tanto en Andorra como a la zona SEPA por un importe máximo de 50.000 €. Esta operativa no tiene ningún coste. Si realizas tu transferencia antes de las 12.00 horas, esta llegará el mismo día. Si se realiza después de las 12:00 horas, llegará el día siguiente. Ten en cuenta que, si realizas la transferencia durante el fin de semana o festivo, no se ejecutará hasta el siguiente día hábil.

No, las transferencias dentro de la Zona SEPA (Single Euro Payments Area) no tienen ningún coste.

Los países que forman parte son los 27 Estados miembros de la Unión Europea (UE), además de Andorra, Liechtenstein, Noruega, Islandia, Mónaco, San Marino, Suiza, Reino Unido y Ciudad del Vaticano.

Por supuesto. Es una cuenta remunerada. Puedes disponer de tu dinero siempre que quieras. Simplemente, ten en cuenta que calcularemos los intereses que te abonamos cada mes en función del saldo medio que tengas en la cuenta.

El modelo 345 es una solicitud de exoneración de la retención aplicada a los rendimientos generados por capital mobiliario, en caso de que estos sean inferiores a 3.000 € anuales www.impostos.ad/formularis

Bizum es una plataforma de pagos completamente integrada en tu app de Myandbank con la que puedes enviar y recibir dinero de forma instantánea y sencilla desde tu móvil, entre clientes de Myandbank o de cualquier entidad española que disponga de este servicio.

Bizum ofrece la increíble posibilidad de realizar transferencias instantáneas a tus amigos, familiares y demás contactos. Olvídate de complejidades, tan solo necesitarás el móvil de la persona a la que quieres enviarle o solicitar dinero.

Solo puedes tener tu Bizum en Andorra vinculado a la cuenta de Myandbank y al número de teléfono móvil andorrano. Recuerda que este servicio solo está disponible en Andorra de la mano de Myandbank.

Es muy sencillo, para poder utilizar Bizum solo debes tener una cuenta en Myandbank y un número de teléfono móvil.

Enviar y recibir dinero a través de Bizum es totalmente gratuito.

Cada cliente puede enviar y recibir un máximo de 60 transferencias por Bizum al mes.

La cantidad de cada Bizum no puede ser superior a 500 € ni inferior a 0,50 €.

Se pueden enviar o recibir hasta un máximo de 2.000 € al día y 5.000 € al mes.

¡Menos de 5 segundos! El dinero llega a tu cuenta de destino de forma instantánea.

Si la operación ya se ha realizado y por tanto el dinero ha llegado a su destino, no es posible cancelarla.

¡Totalmente! Realizar pagos con Bizum es totalmente seguro ya que ofrece las máximas garantías de seguridad conforme a los estándares regulados por la Unión Europea.

Sí, solo debes introducir su teléfono móvil y recibirá un mensaje invitándole a unirse a Bizum. Sin embargo, debes tener en cuenta lo siguiente:

• Si tu Bizum es para envío de dinero, el envío quedará pendiente hasta que tu contacto se registre, momento en el que se ejecutará la operación. Lamentablemente, si tras dos días desde que realizaste el envío de dinero el destinatario no se registra, la operación se cancelará automáticamente.

• Si tu Bizum es para solicitar dinero, tu solicitud quedará pendiente hasta que hasta que tu contacto se registre, momento en el que se ejecutará la operación. Lamentablemente, si tras siete días desde que realizaste el envío de dinero el destinatario no se registra, la operación se cancelará automáticamente.

Para crear tu cartera deberás ir al apartado de tu App “Inversiones” y abrir cuenta. Tendrás que responder a un breve cuestionario para saber cuál es tu tolerancia al riesgo y te asignaremos la cartera que se ajuste a este perfil. Firma el contrato y ya tendrás tu cartera Myandbank. Para enviar el dinero y comenzar la inversión, puedes realizar una transferencia desde tu cuenta Myandbank o de cualquier otra entidad.

Las carteras invierten en fondos indexados de las gestoras internacionales Vanguard y iShares.

Las carteras de Myandbank son un servicio de gestión discrecional de carteras prestado por Andbank.

La entidad depositaria de los fondos gestionados por Andbank es Allfunds Bank International, S.A.

Hay cuatro tipos de carteras, una para cada perfil de riesgo. Pista Verde, riesgo bajo; Pista Azul, riesgo medio-bajo; Pista Roja, riesgo medio-alto y Pista Negra: riesgo alto.

Puedes seleccionar tu cartera según tu perfil inversor, que es el que determina tus necesidades y objetivos, ya sean más conservadores o arriesgados. Por ejemplo, si en el cuestionario te adjudicamos la Cartera Pista Negra, podrías contratar cualquiera de nuestras carteras, dado que la opción Pista Negra es la de mayor riesgo. En cambio, si en el cuestionario te salió Pista Roja, podrías contratar ésta, la Pista Verde y la Pista Azul, pero no podrías invertir en la cartera la Pista Negra, dado que supondría asumir un riesgo mayor al que determinó tu cuestionario.

Para la apertura de tu cartera, es necesario que realices un breve cuestionario online para conocer tu perfil de riesgo. De este modo, te asignaremos la cartera adecuada a tus necesidades. Podrás repetir el cuestionario las veces que desees.

Es muy sencillo. Puedes programar transferencias puntuales y/o periódicas directamente desde tu cuenta de Myandbank -o desde cualquier entidad- a tu cartera gestionada. Inmediatamente, se convierten en aportaciones. El dinero transferido llega en el mismo día si procede de Myandbank y tarda de 1 a 3 días hábiles si viene de otra entidad.

El importe mínimo de inversión para abrir la cartera es de 150 €. Además, puedes realizar tus aportaciones puntuales o periódicas sin importe mínimo. Sin embargo, ten en cuenta que si son inferiores a 150 €, el dinero se irá acumulando hasta que se alcance esta cifra. En ese momento, se invertirá. Si tu aportación es igual o superior a 150 €, se invertirá automáticamente, salvo una pequeña parte que mantenemos en efectivo.

Con la que quieras. Puedes elegir la frecuencia -mensual, bimensual, trimestral, cuatrimestral, semestral y anual- de tus transferencias/aportaciones y el importe que quieres invertir.

Cuando el efectivo llegue a 150 € se invertirá automáticamente sin que tengas que hacer nada. Lanzaremos las órdenes de compra de los fondos en un plazo máximo de tres días hábiles desde que llegue el dinero. Verás tu inversión realizada en un máximo de 8 días hábiles.

No. Se invierte el 99,5 %. El 0,5 % de tu inversión se mantiene en liquidez en tu cuenta de efectivo. Este porcentaje es inferior al que la mayoría de las entidades mantiene en liquidez –generalmente 1%- en la prestación de este tipo de servicios. Mantenemos por defecto una pequeña parte de tu inversión en efectivo -en torno al 0,5 % del valor de la cartera- para hacer frente a futuros gastos de custodia y de gestión que se cobran trimestralmente. De este modo, no tenemos que reembolsar fondos para realizar el cobro de comisiones.

No, solo es posible contratar una cartera por cliente.

El servicio de carteras gestionadas implica una comisión de gestión del 0,30 % y una de custodia del 0,20 % (IGI incluido). El cobro se realiza trimestralmente en la cuenta de efectivo vinculada a la cartera de fondos indexados.

La plusvalía generada en la compraventa de fondos de inversión no tiene impacto fiscal en personas físicas bajo la actual normativa andorrana.

Diaria, al igual que los fondos en los que invierten.

Puedes dar de baja tu cartera en cualquier momento desde la propia aplicación. El proceso de cancelación tardará de 1 a 8 días hábiles.

La tarjeta es gratuita y no tiene ningún tipo de comisión asociada.

Puedes sacar dinero gratis en cualquier cajero de Andorra, sea de la entidad que sea.

La tarjeta cuenta con la máxima seguridad contra el uso fraudulento gracias a la tecnología EMV así como un control metódico para detectar operaciones fraudulentas.

Para la compra segura por internet, el servicio Internet Visa Secure proporciona protección a través de un código personal OTP (One Time Password). Es el único servicio que garantiza la autenticación y la identificación de los usuarios de tarjetas en los comercios electrónicos adheridos.

Además, cuenta con un seguro antifraude, gratuito, que te protegerá ante la pérdida o robo de la tarjeta. Asimismo, puedes contratar gratuitamente el servicio SMS para recibir una notificación por SMS de manera inmediata de todas tus compras superiores a 50 €.

Si, puedes ingresar dinero con tu tarjeta de débito en los cajeros de Andbank que están situados en Plaça Rebés, X y C. Na Maria. Pla, 35, en Andorra la Vella ; C. Fiter i Rossell, 4, Escaldes-Engordany, y Av. Verge de Canòlich, 53, Sant Julià de Lòria.

El seguro antifraude cubre la pérdida, hurto o robo de la tarjeta. Incluyendo las compras hechas con la tarjeta, las disposiciones de efectivo para cajero, así como las operaciones por internet y por teléfono.

La cobertura de siniestros ocasionados por estos casos asegura hasta las indemnizaciones siguientes:

VISA DEBIT: 1.500 euros por siniestro

El seguro tiene un límite de hasta 35 operaciones

Hasta 72 horas anteriores al momento en que se ha puesto la denuncia, que debe haber presentado en los últimos 45 días

Cuando tengas tu tarjeta y el PIN, puedes activarla en cualquier cajero o bien efectuando una compra que requiera introducir el PIN en cualquier comercio.

Obtén tu PIN a través de la app. Cuando recibas el aviso de que ya tenemos tu tarjeta, te aparecerá en la pantalla principal un botón de “Consultar PIN”. Púlsalo y recibirás un SMS con tu código PIN. Siempre podrás cambiarlo en cualquier cajero Andbank.

Si en el momento de la entrega no te encuentras en tu domicilio, dejaremos la tarjeta en tu buzón. En caso que no encontremos tu domicilio contactaremos contigo para solicitarte más información sobre la dirección.

Si tu tarjeta no ha podido ser entregada, te comunicaremos a través del buzón de tu App Myandbank las instrucciones sobre como recoger tu tarjeta.

El córner Myandbank está situado en la recepción del centro de negocios de Andbank, situado en C. Manuel Cerqueda i Escaler 4-6, de Escaldes-Engordany. El horario es, de lunes a viernes, de las 8.30 h a las 18 h.

La tarjeta Myandbank es una tarjeta de débito, por lo que su límite corresponde al saldo que tenga en la cuenta Myandbank. Sin embargo, tiene un limite diario de 1.800 €. Para operaciones en cajeros, el limite diario de reintegros es de 1.000 €, mientras que el mensual es de 5.000 €.

Para operaciones en cajeros, el limite diario de reintegros es de 1.000 €, mientras que el mensual es de 5.000 €.

Si te roban o pierdes la tarjeta, debes llamar a los teléfonos de urgencia +376 739 039 o +34 913 62 62 00, para informar del suceso.

A través de la App Myandbank. En la página principal te aparecerá el botón “Solicitar tarjeta”, púlsalo y sigue los pasos indicados. Escoge el modo de entrega: en tu domicilio o recogerla en el Corner Myandbank. Te avisaremos en el buzón de la App en cuanto la tengamos disponible.

Puedes ver en tu cuenta, al momento, todos los gastos que efectúes con tu tarjeta.